Datenschutzerklärung
Bei der Nutzung unserer Webseite sowie der Anfrage von Angeboten, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Ihren Datenschutz respektieren und uns verpflichten Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie darüber informieren, welche Art von Daten wir erheben und verarbeiten, sowie über dessen Zweck und Ihre Rechte.
1. Welche persönlichen Daten erheben und verarbeiten wir und aus welchem Grund?
Easy Umzüge AG erhebt und verwendet Ihre persönlichen Daten, um Ihre Angebotsanfrage auf effiziente Weise zuzuordnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zu Zwecken der Zuordnung Ihrer Angebotsanfrage. Ihre personenbezogenen Daten und Anforderungen werden an Dritte nicht weitergegeben.
Angebotsanfrage
Wenn Sie unseren Service nutzen und kostenlose Angebote anfordern, verlangen wir folgende Daten von Ihnen:
| Persönliche Daten | Zweck |
|---|---|
| Name, Nachname und Geschlecht | Sowohl wir als auch die Umzugsunternehmen würden Sie gern persönlich ansprechen. |
| Adresse und Wohnort | Unser System ermittelt Umzugsunternehmen beruhend auf Ihrer Adresse und Ihrem Wohnort. |
| Telefonnummer | Es kann vorkommen, dass Umzugsunternehmen weitere Informationen bezüglich Ihres Auftrags fordern, bevor sie ein Angebot abgeben. |
| E-Mail Adresse | Umzugsunternehmen senden Ihre Angebote an die angegebene E-Mail Adresse. |
| IP-Adresse | Um den Missbrauch unseres Services von böswilligen Besuchern zu verhindern, speichern wir Ihre IP-Adresse. |
Um ein individuelles Angebot erstellen zu können, erhalten die ausgewählten Umzugsunternehmen alle oben genannten Daten, ausser der IP-Adresse. Alle Umzugsunternehmen , die mit uns zusammenarbeiten, haben unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt, die aussagen, dass die Umzugsunternehmen Ihre persönlichen Daten ausschliesslich zu Zwecken der Angebotserstellung verwenden dürfen.
1.2 Bewertungen und E-Mails zur Kundenzufriedenheit
Wir verbessern stets unseren Service und unsere Webseite, um die optimale Zusammenführung von Verbrauchern und Umzugsunternehmen zu gewährleisten. Nachdem Sie Ihre Angebotsanfrage abgeschickt haben, kann es vorkommen, dass wir Ihnen eine E-Mail senden mit der Aufforderung Feedback zu den folgenden Punkten zu geben:
| Zweck | Erklärung |
|---|---|
| Bewertung | Wenn Sie ein Umzugsunternehmen über unsere Webseite beauftragen, können die Unternehmen und/oder wir Ihnen eine E-Mail senden, nachdem Sie eine Anfrage gestellt haben, mit der Aufforderung eine Bewertung abzugeben. Nachdem Sie eine Bewertung abgegeben haben, ist diese mit Ihrem Vornamen auf unserer Webseite sichtbar, z.B. auf dem Unternehmensprofil von dem Umzugsunternehmen. Auf diese Weise helfen Sie Verbrauchern beim Auswahlverfahren. |
| Kundenzufriedenheitsumfrage | Wenn Sie Ihre Angebotsanfrage auf unserer Webseite abgegeben haben, können wir Ihnen eine Kundenzufriedenheitsumfrage zusenden. Wir würden gern erfahren, ob Ihnen die Angebotsanfrage geholfen hat das richtige Umzugsunternehmen zu finden. Außerdem würden wir gern von Ihnen hören, wie Ihre Erfahrung mit unserem Service war und in welchen Bereichen Ihrer Meinung nach Verbesserungen erforderlich sind. |
Möchten Sie diese E-Mails nicht erhalten? Melden Sie sich durch Klicken des untenstehenden Links in der E-Mail ab oder bitten Sie unser Serviceteam darum Sie abzumelden.
Kundenservice
Sollten Sie eine Frage oder ein Problem mit unserem Service haben, können Sie uns eine E-Mail senden, chatten, anrufen, oder eine Nachricht über Facebook oder Twitter senden. Ihre persönlichen Daten, die Sie in dieser Nachricht angeben, dienen ausschließlich dazu Ihnen Hilfestellung zu leisten.
Besuch der Webseite
Bei einem Besuch unserer Webseite verwenden wir Cookies auf Ihrem Computer. Cookies ermöglichen es uns so optimal wie möglich zu arbeiten und helfen Ihnen, Ihre Online-Erfahrung zu personalisieren, indem Sie uns Einblicke in Ihr Surfverhalten auf unserer Webseite geben. Es ermöglicht uns z. B. Ihr Klickverhalten nachzuvollziehen, welche Suchanfragen Sie stellen und die Webseiten, die Sie besuchen. Mit Hilfe dieser Einblicke können wir stets unsere Webseite verbessern und diese so nutzerfreundlich wie möglich gestalten.
Wir verarbeiten diese Information über Drittanbieter-Tools, wie z. B. Google Analytics.
Newsletter
Sie können sich für unseren Newsletter für Inspiration, Neuigkeiten und Tipps zu Projekten in und rund um Ihr Haus anmelden. Bitte beachten Sie, dass Sie dies manuell tun müssen, da wir Sie nach der Anfrage nicht automatisch zu unserer Mailingliste hinzufügen. Für unseren Newsletter benötigen wir folgende persönliche Informationen:
| Persönliche Daten | Zweck |
|---|---|
| Name | Wir würden Sie gern persönlich ansprechen. |
| E-Mail Adresse | Wir senden Ihnen den Newsletter an die E-Mail Adresse, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. |
Gratis Umzugskisten
Ein Umzug fordert viel Zeit und Planung. Nachdem die neue Wohnung gefunden, die Strom- und Gasanmeldung erledigt und die Möbel gekauft wurden, beginnt der vermeintlich kleinste und doch so mühsame Teil des Umzugs: Das gesamte Hab und Gut muss in Kisten verstaut werden, damit alles sicher und geordnet in das neue Zuhause transportiert werden kann. Bei uns bekommen Sie Ihre Umzugskisten kostenlos dazu.
Easy Umzüge zu diensten
Dienstleistungen
Jeder Umzug ist einzigartig und nichts ist unbedeutend, wenn Sie Ihren Wohnort verlagern wollen oder müssen.
Profitieren Sie von unserer Expertise bei Büro- und Objektumzügen.
Als Umzugslogistiker beherrschen wir auch das Handwerk der Lagerung und Verpackungen.
Sie suchen eine erfahrene Firma zum Thema Entrümplung oder Entsorgung?
Sie ziehen bald aus und wissen nicht, worauf Sie bei der Reinigung für die Wohnungsübergabe besonders achten müssen?
EasyUmzüge minimiert die Ausfallzeiten bei Ihrem Büro- oder Objektumzug.
Unsere Transportlösungen stehen sowohl für den Geschäftskunde als auch für den Privatkunde zur Verfügung.
Weil wir wissen, dass die Veränderung des Wohnorts im Alter eine besondere Herausforderung darstellt, bieten wir Ihnen als besonderen Service den Seniorenumzug.
Mit welchen Dienstleistungen Wir unsere Kunden beglücken
Alles hat gut geklappt, insbesondere die Kompetenz, Sorgfalt und Zuverlässigkeit der angestellten Mitarbeiter ist zu loben. Ein Umzugsunternehmen zu fairen Preisen.
Easy Umzüge können wir zu 1000% weiter empfehlen. Sehr netter Kontakt zur Angebot Erstellung, sehr zuverlässige Mitarbeiter. Tolles Team. Wir würden jederzeit wieder dieses Unternehmen wählen. Saubere und gewissenhafte Arbeit
Wir sind ja nun schon zur Stammkundschaft geworden – bei allem Stress, den ein Umzug mal mit sich bringt, ist Easy Umzüge einfach klasse. Professionell und mit Spass bei der Arbeit – auch wenn es noch so eine Schufterei ist bzw. war. Jungs ihr seid einsame Spitze und eine uneingeschränkte Empfehlung wert!!!